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김천시, 고객감동 친절마인드 직원교육 실시
Happy together 친절운동 정착
[영남in데일리=백현식]김천시 보건소(소장 손태옥)에서는 지난 1월 29일 오후4시 30분 보건소 3층 회의실에서 건강증진과 직원과 공무직 근로자 50명을 대상으로 고객감동 친절마인드 직원교육을 실시하였다.
이번 교육은 Happy together 김천운동을 정착시키기 위하여 직원을 대상으로 추진하였는데 교육 전에 힐링 건강체조를 실시하고 ▲친절서비스 제공하기 ▲먼저 인사하고 고운말 쓰기 ▲임산부와 노약자를 배려하고 예절지키기 ▲사무실 청결하게 관리하기 등 고객감동 친절서비스 실천 결의를 다지는 선서도 하였다.
그리고 유나현 해피투게더 전문강사를 초빙하여 민원인에게 감동을 줄 수 있는 친절서비스와 마인드 실천을 위하여 민원응대 요령과 먼저 인사하기, 미소 짓기 등 실질적인 서비스 교육을 하였다,
손태옥 보건소장은 인사말을 통하여 “해피투게더 김천운동이 정착되기 위해서 먼저 인사하기 등 작은 관심과 배려도 시민들에게는 큰 감동을 줄 수 있으므로 고객감동 친절서비스를 제공하여 건강하고 행복한 김천 만들기에 직원 여러분들이 적극 협조하여 달라.”고 당부했다. |
백현식 기자 /  입력 : 2020년 01월 30일 
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